Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Käufe von Lunara-Produkten durch Verbraucher über lunara-wonderspray.com. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Vertragspartner ist:
KAIZEN NOVA - FZCO
IFZA Properties, IFZA Business Park, Dubai Digital Park
Einheit 88296 - 001, Dubai Silicon Oasis
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
E-Mail: info@lunara-wonderspray.com
Telefon: +971 55 162 0091
Für Händler, Wiederverkäufer und gewerbliche Kooperationspartner gelten gesondert vereinbarte Bedingungen. Eine Anfrage über das Partner- oder Creator-Formular begründet für sich allein keinen Kaufvertrag, keine Zusage einer Zusammenarbeit und keinen Anspruch auf Produktmuster.
2. Produkte und Bestellvorgang
Im Shop bieten wir Lunara Wonderspray zur äußerlichen Pflege von Pferden sowie die jeweils beschriebenen Sets und Zubehörartikel an. Maßgeblich für Inhalt, Menge, Ausstattung und Anwendung sind die Angaben beim jeweiligen Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung. Eine Set-Abbildung ersetzt nicht die dort aufgeführte Stückzahl.
Sie wählen Produkte aus und legen diese in den Warenkorb. Im Bestellvorgang geben Sie Ihre Kontaktdaten sowie Liefer- und Rechnungsadresse ein und wählen eine der angebotenen Versand- und Zahlungsarten. Vor Abgabe der Bestellung können Sie Ihre Angaben prüfen und über die dafür vorgesehenen Funktionen ändern. Eingabefehler lassen sich insbesondere durch Zurückgehen im Bestellvorgang und Bearbeiten des Warenkorbs korrigieren.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit Betätigung der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Eine als Eingangsbestätigung bezeichnete Nachricht stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, die Ware versenden oder die Zahlung verbindlich einziehen beziehungsweise den Zahlungsdienstleister dazu veranlassen – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Eine bloße Zahlungsautorisierung ist noch kein Einzug.
Wir können Ihr Angebot innerhalb von fünf Kalendertagen annehmen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, sind Sie nicht mehr an Ihr Angebot gebunden. Bereits vereinnahmte Beträge werden erstattet, wenn kein Vertrag zustande kommt.
4. Vertragssprache und Vertragsunterlagen
Vertragssprache ist Deutsch. Sie können diese Bedingungen vor Abgabe Ihrer Bestellung über die Druck- oder Speicherfunktion Ihres Browsers sichern. Die Angaben zur Bestellung und die für den Vertrag geltenden Bedingungen einschließlich der Widerrufsbelehrung erhalten Sie spätestens mit der Lieferung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail. Ein eingerichtetes Kundenkonto ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die dort bereitgestellten Bestellinformationen.
5. Preise und Zahlung
Alle im Shop angegebenen Verbraucherpreise sind Gesamtpreise in Euro einschließlich der gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer. Hinzu kommen die vor Abgabe der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten. Der zu zahlende Gesamtbetrag wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Es stehen ausschließlich die im Checkout für Ihre Bestellung angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Zeitpunkt der Belastung und etwaige zusätzliche Bedingungen des gewählten Zahlungsdienstleisters werden bei Auswahl der Zahlungsart mitgeteilt. Es werden keine kostenpflichtigen Zusatzleistungen ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung vereinbart.
6. Lieferung
Derzeit ist die Bestellung zur Lieferung nach Deutschland vorgesehen. Versandkosten und Lieferfristen ergeben sich aus den Lieferbedingungen und den Angaben zur jeweiligen Bestellung. Maßgeblich ist die vor Vertragsabschluss mitgeteilte Lieferfrist.
Wir informieren Sie, falls eine vereinbarte Lieferung nicht fristgerecht möglich ist. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug oder Nichtlieferung bleiben unberührt. Ohne Ihre Zustimmung ersetzen wir einen bestellten Artikel nicht durch einen anderen.
Bei Verbrauchern tragen wir das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung auf dem Versandweg bis zur Übergabe an Sie oder einen von Ihnen benannten Empfangsberechtigten. Die gesetzliche Ausnahme bei einem von Ihnen selbst beauftragten, von uns nicht zuvor benannten Beförderer bleibt unberührt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zur Frist, Ausübung und Rückabwicklung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Die gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von einer freiwilligen Garantie oder einer Kulanzleistung.
9. Mängelrechte und Garantien
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Für neue Waren beträgt die regelmäßige Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Ablieferung; gesetzliche Verlängerungen und Sonderregelungen bleiben unberührt. Die gesetzlich vorgesehenen Abhilfen bei einem Mangel sind für Sie unentgeltlich.
Eine zusätzliche freiwillige Garantie besteht, wenn sie Ihnen für das jeweilige Produkt ausdrücklich zugesagt wurde. Ihr Inhalt ergibt sich aus der zugehörigen Garantieerklärung. Gesetzliche Ansprüche gegen uns werden dadurch nicht eingeschränkt. Weitere Erläuterungen finden Sie unter Garantie und Gewährleistung.
10. Anwendung der Produkte
Bitte beachten Sie die produktbezogenen Anwendungs-, Sicherheits- und Aufbewahrungshinweise auf dem Etikett und in der Produktbeschreibung. Pflegehinweise und der Pflege-Finder ersetzen keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung. Bei Beschwerden Ihres Pferdes wenden Sie sich bitte an eine Tierärztin oder einen Tierarzt.
Diese Hinweise schränken vereinbarte Produkteigenschaften, gesetzliche Mängelrechte oder unsere Haftung nicht ein. Individuelle Erfahrungen anderer Kunden sind keine Zusage eines bestimmten Pflege- oder Behandlungsergebnisses.
11. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine pauschale Haftungsbeschränkung für Personen-, Tier- oder Sachschäden wird durch diese Bedingungen nicht vereinbart.
12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates anwendbar, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände bleiben unberührt. Für Verbraucher wird kein ausschließlicher Gerichtsstand in Dubai vereinbart.
Wir nehmen nicht freiwillig an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Eine gesetzlich vorgeschriebene Teilnahme bleibt unberührt. Beschwerden können Sie an info@lunara-wonderspray.com richten.
